Политика конфиденциальности (условия обработки информации о пользователях)
Сфера и предмет регулирования
Настоящая Политика конфиденциальности (условия обработки информации о пользователях) ИП «Алгираев Магомед Рамзанович» (далее – Условия) действует в отношении информации и данных, которую Оператор может получить о Пользователе. Условия применимы только к Сервисам Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты / сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервисов Оператора, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
Использование Сервисов Оператора означает согласие Пользователя с Условиями и указанными в них порядком обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Оператора.
Иными документами Оператора, определяющими условия использования отдельных его Сервисов или отдельных функциональных возможностей (надстроек), предоставляемых такими Сервисами, включая совместные партнерские проекты и сервисы Оператора, могут быть определены дополнительные условия, состав, порядок сбора, хранения, защиты, обработки и распространения информации о Пользователях.
Настоящие Условия имеют приоритет над вышеназванными документами, которые применяются только в том случае, если не противоречат настоящим Условиям и при условии, что указанными документами явно не указано или обратное не следует из них, что их положения в отношении защиты информации Пользователей, и (или) к порядку их обработки Оператором в рамках определенного Сервиса Оператора, имеют преимущественную силу.
1. Термины и определения, применяемые в Условиях
В целях настоящих Условий нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оператор – ИП «Алгираев Магомед Рамзанович» (ИНН 200406553805, ОГРН 323200000033582), адрес местонахождения: Российская Федерация, 366023, с. Старые-Атаги, ул. Молодежная 4.
Пользователь — физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий Сервисы Оператора в собственных целях, а также иное физическое лицо, в интересах которого действует этот пользователь.
Сервис(ы) Оператора – любые сайты Оператора в сети «Интернет», программы для ЭВМ (мобильные приложения), функционирующие под управлением Android, iOS и других операционных систем, а также сайты и программы третьих лиц, привлеченных Оператором для реализации функционала Сервиса, и непосредственно продукты и (или) услуги, предоставляемые Оператором при помощи Сервисов.
2. Информация Пользователей, которую может получать и обрабатывать Оператор
2.1. В соответствии с настоящими Условиями к информации о Пользователях Сервисов Оператора относятся:
2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или через третье лицо:
— при регистрации в любом из Сервисов Оператора (создание учетной записи), такие как имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес предоставления услуги;
— при использовании личного кабинета (по желанию Пользователя) может быть предоставлена дополнительная информация для повышения качества обслуживания и получения Пользователем дополнительных выгод: пол, дата рождения, предпочитаемый язык общения и др.;
— в процессе использования Сервисов Оператора (такие как дата и время осуществления доступа к Сервисам);
— при коммуникации с Оператором (информация, необходимая для обработки пользовательского запроса);
— при использовании сервисов (интерфейсов) третьих лиц, в том числе, в рамках протоколов OpenID и OAuth;
— при взаимодействии с платежными системами: данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сервисов.
Использование Пользователем определенных Сервисов Оператора или их отдельной функциональности возможно только при условии предоставления необходимых данных.
2.1.2. Стандартные данные, автоматически получаемые https-протоколом (и/или иными протоколами, используемыми Оператором) при доступе Пользователя к Сервису Оператора (ip-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, вид операционной системы пользователя, адрес интернет-страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс, заголовок, содержащий идентификатор сессии для авторизованного пользователя);
2.1.3. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сервисам Оператора и хранящаяся на стороне браузера, в том числе, но не ограничиваясь информацией, содержащейся в закладках (cookies);
2.1.4. Информация о геолокации, в случае реализации соответствующих технологий в Сервисе Оператора и при условии, что Пользователь дал соответствующее согласие в системных настройках своего устройства;
2.2. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.3. Вся собранная, хранящаяся и обработанная Оператором информация о Пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.
3. Применимое законодательство
3.1. К настоящим Условиям и отношениям между Пользователями и Оператором, возникающим в связи с применением Условий, подлежит применению законодательство Российской Федерации и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
4. Условия обращения к Сервисам Оператора
4.1. Оператор исходит из того, что Пользователь, инициирующий обращение к Сервисам Оператора:
4.1.1. Сознательно использует Сервисы Оператора от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании Сервисов Оператора;
4.1.2. Сознательно определил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации;
4.1.3. Имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах Интернета (rfc-editor.org);
4.1.4. Ознакомился и имеет возможность в любой момент ознакомиться с действующими Условиями путем перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной в Сервисе Оператора.
4.1.5. Заполняя регистрационную форму/форму бронирования и предоставляя свои персональные данные Оператору, пользователь подтверждает, что он принимает условия предоставления таких Сервисов, а также настоящие Условия и дает согласие на обработку своих персональных данных.
4.1.6. Предоставляя данные третьих лиц, пользователь подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных.
4.2. При регистрации и доступе к Сервисам Оператора пользователю запрещается указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию.
4.3. Согласие, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Оператора и сообщении своих персональных данных, распространяется на любую обработку, необходимую для обеспечения возможности использования Сервисов Оператора согласно их назначению.
4.8. Согласие на обработку персональных данных предоставляется на неопределенный срок для целей использования Пользователем Сервисов Оператора согласно их назначению.
4.9. Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление в электронной форме с указанием данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.10. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных пользователя после отзыва им своего согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5. Сбор и обработка информации о Пользователях
5.1. Оператор обрабатывает информацию Пользователей в соответствии с настоящими Условиями, условиями конкретных Сервисов Оператора, внутренними регламентами и законодательством РФ.
5.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для предоставления Сервисов Оператора. Хранение информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.
5.3. Оператор может обрабатывать информацию Пользователя в следующих целях:
5.3.1. Предоставление доступа и использование Сервисов Оператора для бронирования Пользователем столиков с депозитом или без такового.
5.3.2. Осуществления связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, в том числе рекламного характера.
5.3.3. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора: улучшение качества Сервисов, разработка новых Сервисов, предложение персонализированных Сервисов.
5.3.4. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
5.3.5. Выявления и (или) предотвращения условий, способствующих использованию Сервисов в противоправных целях.
5.3.6. Повышения лояльности Пользователей к Сервисам Оператора.
5.3.7. Выявления и устранения ошибок в программном обеспечении Оператора.
5.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сервисам Оператора, он дает Оператору разрешение на использование, хранение и обработку персональных данных в мере, необходимой для исполнения условий Пользовательского соглашения.
В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
5.5. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных для обеспечения функционирования Сервисов Оператора.
6. Защита информации
6.1. Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность соответствующей информации в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.
7. Доступ к информации о пользователях
7.1. Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях имеют:
7.1.1. Лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;
7.1.2. Пользователи Сервисов Оператора в части доступа к информации, идентифицирующей их личность, по указанному ими при регистрации номеру телефона;
7.1.3. Партнеры Оператора в отношении совместных партнерских проектов либо реализации функционала Сервисов Оператора;
7.1.4. Лица и организации, осуществляющие техническую поддержку Сервисов Оператора, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
7.1.5. Предприятия общественного питания в отношении Пользователей, осуществивших бронирование через Сервисы Оператора.
7.1.6. Оператор вправе передавать информацию о Пользователе иным третьим лицам (хостинг, анализ данных, расчетно-кассовое обслуживание, аудит и т.п.). Такие лица получают информацию в минимально необходимом составе.
8. Права Пользователя в отношении информации
8.1. Оператор гарантирует соблюдение следующих прав Пользователя:
8.1.1. Право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка персональных данных;
8.1.2. Право на удаление обрабатываемых персональных данных;
8.1.3. Право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных. Удаление персональных данных происходит в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса.
8.2. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами.
9. Ограничение использования информации Пользователей
9.1. В случае, если Пользователю стали известны код авторизации и номер телефона другого Пользователя, а также иная конфиденциальная информация, он обязан уведомить об этом Оператора и не использовать ставшую известной ему информацию.
9.2. Оператор использует информацию о Пользователях для целей анализа интересов и предпочтений пользователей, адаптации Сервисов Оператора.
10. Использование информации, хранящейся на стороне браузера
10.1. Оператор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера, для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Сервисам.
10.2. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование cookies, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Сервисов.
10.3. Оператор вправе предоставлять соответствующую информацию лицам, указанным в п. 7 настоящих Условий.
11. Доступ к сервисам и интернет-ресурсам третьих лиц
11.1. Доступ Пользователя к Сервисам Оператора может вызывать обращение на сервисы и интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов.
11.2. Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования.
12. Обращения пользователей
12.1. Оператор рассматривает обращения, связанные с настоящими Условиями, направленные на электронную почту Оператора: interestor@ya.ru. При обращении Пользователю необходимо указать номер телефона, который был указан при регистрации или совершении бронирования.
12.2. Срок ответа на поступившие обращения составляет 30 (тридцать) рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.
13. Доступ к Условиям
13.1. Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом.
13.2. Оператор вправе изменить и/или дополнить настоящие Условия путем опубликования Условий в новой редакции. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервисов Оператора на новых условиях.